Morning@Weblog

8/13/2005

如何让新人快速融入团队

Filed under: — site admin @ 11:09 am

如何让新人快速融入已有团队,这是团队发展的必修课。正好,最近部门招了些新同事,实践中,让我也有了些许心得。我以为,如下三点实践是具有普遍性的,同时也是值得采纳的:

mentor制度。团队中身经百战、阅历丰富的老成员应该担当起新员工的mentor来,不求多,一帮一即可。mentor的作用有二:
 @ 对于技术新手,大拿们有义务为其指点迷津,答疑解惑,或者甚而对于己所不能者,起码也可以当作倾听者,不时发表自己的见地,这就是XP中的Pair Programming了;
 @ 对于技术以外,mentor也需要通过言传身教,将团队“积习”传授于新人,比如:开发过程、做事习惯、或者大而话之的“团队文化”;
其实,intern的表现对于mentor来讲也会起到督促和鞭策的效果,毕竟身为mentor,如果连自己都还是半桶水,又如何“震得住”intern呢。所以,自认为还有些心虚者就赶紧在私底下补补课吧:)

实战演练。为新人们设计一个有针对性的实战性练习,将必要技能与开发方法融入其中,有专人(老员工)负责监督与跟踪,并在练习结束后给出评价。当然,练习者也要做些总结。期间,结对的mentor也可以适时的做些指导。比如:前阶段在我的提议下,部门给新员工分配了一个JPetStore的改良练习,要求新人们组建起一个虚拟的XP小团队,采用快速迭代的方式,共同协作完成既定任务。从反馈效果来看还算不错。不要认为这样的练习没有必要,相反,为了让新人们快速成长,这样的实验性项目是最好的切入点。你可以大胆的将很多实际工作中需要掌握的技能和工具融入其中,让练习者有切身体会并学有所成。而真正的实际工作,其环境往往不会有如实验练习那么理想,因为要顾及到开发进度和客户压力等诸多外界因素,新工具新技术新方法的引入往往比较谨慎,而人们也往往不能做到时刻专注,长进的效果也就必然会打折扣。作为这一观点的印证,在我前面提到的,部门在给新员工做实战练习的同时,也为另一部门的几位老员工安排了同样的功课,最后从完成的效果来看,则明显差于新员工组建的临时团队。

安排力所能及的独立性任务。在熟识了团队氛围之后,就该给新人安排真正的工作任务了。此时,不必急于将与现有系统耦合较多的任务交给他/她来完成,这样只会让新人一头雾水。比如在产品研发的团队中,可以安排完成一些具有相对独立性的,与既有系统关系不大的Feature。这样,便可以进一步弥补“实战练习”中的缺失与不足,进一步增进团队融合。随着对系统的逐渐深入了解,那时再将复杂任务交于他们也尤未晚矣。此时,新人也便成了老人:)

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